Haber: Murat AKKUŞ-Iğdır
Iğdır merkeze bağlı Alikamerli mahallesinde ikamet eden Esra Demir isimli yurttaş 15 gün önce Antalya’daki ablasını ziyaret etti. Üniverstede okuyan ablası Kader Demir ile birlikte Tacırlar İletişime giderek 1.400 TL değerinde bir telefon satın aldı . Casper Via 5 marka akıllı telefon birkaç gün sonra çalışmamaya başladı.
İki defa garantiye gönderilmesine ramen telefon hala çalışmıyor. Telefonunun değiştirilmesi veya iade edilmesini isteyen Esra Demir, “Olmaz” cevapıyla karşılaştı . Geri iade etmek isteyip, ödediği ücreti geri almak istiyen Esra’nın elleri yine boş kaldı.
Durum karşısında isyanları oynayan Yurttaş Esra hanım çaresiz bir şekilde ne yapacağını bilemiyor. “İşletim sisteminde hata var” diyen telefon satıcıları esranın hiçbir talebine karşılık vermiyorlar. Mağdur müşteri Esra Demir elinde çalışmayan telefonla kala kaldı. Tacırlar beyaz eşya elektronik inşşat kuyumculuk Kâzım Özalp cadde no 78 Antalya adersinde alınan telefon garantili olmasına ramen değiştirilmiyor.
Esranın arkadaşı Dilan Azrak ise, “Arkadaşının bir inek ücreti kadar para ödediği telefonun çalışmamasından dolayı çok üzüldüğünü bunalımda olduğunu” söyledi . Arkadaşı Esra’nın Ömründe ilk kez aldığı akıllı telefonun değiştirilmesini ya da parasının iade edilmesini istedi.